DOWNLOAD

無料コンテンツ

カスタマージャーニーマップ ダウンロード

本コンテンツでできること
  • カスタマージャーニーマップとは、ペルソナが商品やサービスを認知してから、ゴール(購入やSNSなどに拡散)するまでの時系列を可視化した表のこと。 縦軸はペルソナの感情や行動、横は時間軸となっており、商品やサービスとのタッチポイント〜ゴールまでの変化について洗い出していきます。 カスタマージャーニーマップを作成するとペルソナの感情や行動を整理し俯瞰できるので、新たな顧客視点を見出すことができるようになります。

資料ダウンロードフォーム

必要事項をご入力のうえ送信ボタンを押してください。送信後は自動的にファイルダウンロードページに移動します。

個人情報の取り扱いについて本フォームよりお預かりした個人情報は弊社の製品およびサービスの案内、セミナー等のご案内に利用させていただきます。弊社のプライバシーポリシーの詳細についてはこちらからご確認いただけます。